Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site KSL Paris. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Informations sur le vendeur
Nom de la boutique : KSL Paris
E-mail de contact : r.musso@hotmail.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site KSL Paris.
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations de couleurs ou d'apparence peuvent exister selon les écrans utilisés par les clients.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.
KSL Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.
Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé au client récapitulant sa commande.
KSL Paris se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'informations inexactes ou de tout autre motif légitime.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et effectués via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par KSL Paris.
6. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.
Délais de livraison estimés
- France : 3 à 7 jours ouvrés
- Europe : 4 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou d'événements indépendants de notre volonté.
Un numéro de suivi peut être transmis lorsque celui-ci est disponible.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs de l'Union Européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition légale contraire.
8. Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai raisonnable.
KSL Paris se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit retourné ne respecte pas les conditions de retour.
9. Produits défectueux ou erreur de commande
Si un produit reçu est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais à :
Une solution adaptée sera proposée après examen du dossier.
10. Responsabilité
KSL Paris ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'achat ou de l'utilisation des produits vendus sur le site.
La responsabilité de KSL Paris est limitée au montant de la commande concernée, dans les limites autorisées par la loi.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Les informations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et l'amélioration de l'expérience utilisateur.
12. Force majeure
KSL Paris ne pourra être tenue responsable de tout retard ou manquement résultant d'un événement de force majeure tel que défini par la législation applicable.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit applicable dans le pays de résidence de l'entreprise exploitant le site.
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente :
KSL Paris
E-mail : r.musso@hotmail.fr